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Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Protocolo AI es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con el uso de su información, puede contactarnos en privacidad@protocoloai.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que usted nos proporciona de forma voluntaria, incluyendo:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico y teléfono
  • Nombre de la notaría y estado
  • Posición y tamaño del equipo
  • Mensajes y consultas enviados a través de nuestros formularios

3. Finalidad del tratamiento

Protocolo AI recopila y utiliza la información proporcionada únicamente para operar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye el procesamiento de solicitudes de demo, la atención a consultas, el envío de comunicaciones relacionadas con nuestros productos, y la mejora continua de nuestra plataforma.

4. Confidencialidad y seguridad

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros. Toda la información es tratada con estricta confidencialidad y protegida bajo estándares de seguridad de grado bancario (AES-256). Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

5. Base legal

Al usar nuestra plataforma, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. El tratamiento de sus datos se realiza con su consentimiento expreso y para el cumplimiento de la relación contractual entre las partes.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@protocoloai.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

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8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre sus datos o esta política, contáctenos en privacidad@protocoloai.com.